人口老龄化是全球共同面临的难题，做好对老年人的关爱与支持、护理与保健，保障老年人住院和居家安全是全社会都面临的问题。为了切实提升老年患者就医体验，优化老年人就医环境和就医流程，切实增强老年人看病就医获得感、幸福感、安全感，重庆二郎医院正积极开展老年友善医院创建工作。

2022年6月28日，新里程医院集团运营部罗娴总莅临重庆二郎医院开展创建“老年友善医院”阶段性指导及现场内部评估工作！我院郭俊权院长、内科主任李慧、康养科主任罗茗、护理部主任杜秋蓉及相关职能部门负责人参加了本次会议。

会上，根据《老年友善医疗机构创建评分表(试行)》标准，罗娴总采取听汇报、查阅资料、现场查看等方式，对相关资料进行了审阅，并对医院的文化建设、医疗、护理、环境建设、标识系统等内容进行检查和指导。

在实地查看后，罗娴总对重庆二郎医院的创建工作给予了充分的肯定，指出老年友善医院创建各项制度齐全，环境布局有序，就诊流程理想，切实感受到医院尊老、敬老、助老的文化氛围，同时也对老年友善医院的进一步完善提出了宝贵建议和意见。

（▲新里程医院集团运营部：罗娴总在现场开展指导工作）

最后，郭俊权院长表示，感谢罗娴总对重庆二郎医院的肯定，针对此次指导意见和建议，医院将进一步完善医院老年健康服务体系建设，继续加强老年人服务工作，积极探索、全面推进医院的老年友善建设工作，努力提升自身服务能力和水平，为老年患者创建一个更加安全、友善、适宜的医疗环境。